——記貴州飛尚能源有限公司人力行政總監秦璐
在貴州飛尚能源有限公司的發展歷程中，有一位女性管理者如鏗鏘玫瑰般扎根礦山二十載。她從青澀的行政文員成長為統籌全局的人力行政總監，用專業與溫情守護著企業的人才根基，用智慧與擔當化解了一個又一個管理難題。她就是貴州飛尚能源有限公司人力行政部總監秦璐。
扎根礦山：從職場新人到管理骨干的蛻變
2005 年，秦璐帶著對家鄉的眷戀加入貴州永福礦業。在竹林寨煤礦的三年里，她白天跟隨老員工學習檔案管理，晚上自學《勞動法》《煤礦安全規程》。為了掌握井下作業流程，她多次跟隨礦工下井實地考察，累計撰寫 10 余萬字的工作筆記。這種扎根一線的工作態度，使她在 2008 年調入飛尚能源后，迅速建立起礦山行政事務管理體系，將檔案歸檔率從 68% 提升至 98%。
擔任辦公室主任期間，秦璐創造性提出 “礦山行政服務標準化”理念。她主導編制的《煤礦行政事務操作手冊》，將車輛調度、物資采購等 12 項工作流程標準化，使行政成本同比下降 15%。在永晟煤礦智能化改造期間，她設計的“設備采購比價系統”，通過引入第三方比價平臺，為企業節約采購成本超 200 萬元。
危機應對：柔肩擔重任的管理智慧
2020 年新冠疫情爆發初期，秦璐連夜組建 “抗疫物資保障小組”。她多方聯系供應商，在 48 小時內籌集口罩 3 萬只、消毒液 500 升，保障了井下作業人員的健康安全。疫情后期，她設計的 “居家辦公協作方案”，通過騰訊文檔實時共享工作進度，使企業在封控期間保持 70% 的生產效率。這種高效的應急管理能力，使她榮獲貴州省煤炭工業協會 “抗疫先進個人” 稱號。
2024 年，能源公司面臨歷史遺留勞資糾紛。秦璐帶領團隊建立“三級調解機制”，通過“情感疏導 + 法律宣講 + 經濟補償”的組合策略，成功化解 23 起勞資糾紛。在某老礦工因工傷賠償問題情緒激動時，她連續三天與其家屬溝通，最終促成雙方達成和解協議。這種剛柔并濟的調解方式，為企業挽回經濟損失超 500 萬元。
團隊建設：凝心聚力的管理藝術
擔任人力行政總監后，秦璐建立 “礦山人才孵化計劃”。針對青年員工，她設計“導師帶徒”機制，選拔 12 名技術骨干擔任導師，培養出 3 名 90 后礦長。在永晟煤礦智能化改造期間，她主導的 “技能轉型培訓”，使 87 名傳統礦工成功轉型為智能設備操作員，轉型成功率達 92%。
她推行的“人文關懷十二法” 在礦山廣為流傳：每月為員工舉辦生日會，建立“礦工心理健康檔案”，設置 “親情聯絡日”。在井下作業條件艱苦的凹河煤礦，她推動建立的“礦工之家”，配備健身房、圖書館等設施，使員工離職率大幅降低。這種以人為本的管理理念，使人力行政部連續三年榮獲 “最佳雇主品牌建設獎”。
服務創新：行政職能的價值重構
秦璐主導的“行政服務數字化轉型”，打造了礦山后勤管理平臺。通過該平臺，物資采購周期從 7 天縮短至 3 天，車輛調度效率提升40%。在永晟煤礦智能化改造期間，她設計的 “設備全生命周期管理系統”，實現井下設備預防性維護，設備故障率下降 65%。
她建立的“礦山合規管理體系”，涵蓋勞動用工、安全生產等 8 大模塊。在 2023 年集團審計中，她帶領團隊完成 127 項合規整改，使能源公司成為集團內首家通過 ISO45001 職業健康安全管理體系認證的礦山企業。
從行政文員到管理骨干，秦璐用二十年時間詮釋了礦山管理者的責任與擔當。她用專業能力筑牢企業發展基石，用創新思維破解管理難題，用人文關懷凝聚團隊力量。在礦山深處，她的故事仍在繼續，怒放的玫瑰正青春。
